Forcé·es d’abandonner leurs terres il y a plus de 75 ans et vivant sous occupation depuis 1967, les Palestinien·nes subissent des attaques militaires et des violences multiples depuis bien avant le 7 octobre 2023. Les guerres à répétition, la confiscation des terres, les déplacements forcés, et les démolitions créent un climat d’insécurité profonde et, avec le temps, forment une “routine quotidienne” (Médecins du monde, 2022) qui “inflige un tourment sans fin aux communautés palestiniennes [et qui s’observe par] un état constant d’hypervigilance, une anticipation permanente de la mort, des sentiments de détresse et de désespoir et de graves perturbations dans la vie quotidienne” (Médecin du monde, 2025).

La situation à Gaza est catastrophique. Médecins du Monde (2026) informe que 93% des personnes qu’iels ont interrogées vivent dans un logement insalubre, présentant des risques élevés pour la santé, notamment en raison du manque d’eau potable, d’assainissement et d’hygiène, ce qui favorisent la propagation de maladies. 97%  des ménages ont été déplacés au moins une fois depuis octobre 2023 et près de la moitié a été forcée de se déplacer entre cinq et dix fois. Israël continue d’entraver l’accès à l’aide humanitaire, utilisant la famine et le refus d’accès aux soins comme armes de guerre. Les déplacements répétés, l’accès aux soins fortement limité, la détresse psychologique, la malnutrition et les maladies rendent les conditions de vie insoutenables à Gaza. Même si les bombardements semblent être moins intenses, “les conditions humanitaires et sanitaires persistantes constituent un élément du processus de destruction de la population palestinienne et s’inscrivent dans le génocide qui continue à bas bruit” (Ibid., 2026). De plus, l’état de la santé mentale en Cisjordanie et à Jérusalem Est s’est également aggravée : il y a une augmentation du nombre d’attaques des colons et de l’armée, créant des tensions permanentes et un sentiment d’insécurité profond pour les Palestinien·nes (Médecins du monde, s.d.).

Avant le 7 octobre, les Palestinien·nes souffraient déjà de dépression, d’anxiété, de pensées suicidaires, de frustration liées au chômage, à la pauvreté ainsi qu’aux traumatismes, handicaps et amputations causés par les guerres précédentes (Médecins sans frontières, s.d.). La détérioration de la situation est telle depuis 2023 qu’une prise de conscience collective semble remettre la Palestine au centre de la scène géopolitique. Les traumatismes historiques de l’occupation, les guerres à répétitions et la destruction du système de santé gazaoui sont (maintenant) rendus visibles et témoignent surtout de la volonté génocidaire du gouvernement israélien (Klein, A. Et al., 2025).

Des recherches sur les effets de la violence ont montré qu’elle engendre des risques accrus de maladies cardiovasculaires, des décès prématurés, des taux croissants de dépression, d’anxiété, de stress post-traumatique et de suicide (Médecins du monde, s.d.) : “La souffrance psychologique des Palestiniens prend racine dans des expériences partagées passées et futures, ancrée dans des traumatismes transgénérationnels et des peurs existentielles d’effacement, à la fois physique et symbolique” (Médecins du monde, 2025).

À Gaza, la population n’est pas confrontée à une seule et même perte qui peut être progressivement assimilée et surmontée : elle fait face à une succession de traumatismes; la perte de plusieurs êtres chers, perte de sa maison, sa sécurité, son intégrité et sa vie quotidienne. L’accumulation de ces pertes perturbe le processus d’ajustement psychologique et renforce les sentiments d’impuissance et de désespoir qui donnent lieu à des questions existentielles sur le sens de la vie et la capacité à continuer à vivre (SAWA, 2026). Les personnes concernées par ces traumatismes, notamment les enfants, souffrent ainsi du syndrome de stress aigu mais aussi du trouble de stress post-traumatique (Médecins sans frontières, 2024). Le syndrome de stress aigu se forme à la suite d’une catastrophe gigantesque qui tourmente de façon à ce que l’esprit de la personne concernée ne puisse supporter tout ce stress. Ce syndrome implique énormément de cauchemars et de flashbacks, une irritabilité intense et des insomnies. Si le syndrome de stress aigu continue pendant plus d’un mois, il évolue en syndrome de stress post-traumatique. Il est possible que des personnes subissent une succession de traumatismes, c’est-à-dire qu’une multitude de troubles de stress aigu s’additionnent, et à ce moment-là, les personnes développement alors un traumatisme complexe. Elles nécessitent d’une thérapie complète et à long terme (Ibid., 2024).

Le travail de SAWA, notre partenaire sur le terrain, est primordial car la santé devient un enjeu politique : l’État d’Israël utilise la famine et le refus d’accès aux soins et à l’aide humanitaire en tant qu’armes de guerre portant ainsi atteinte aux capacités de reconstruction des populations. Cela détruit la capacité des personnes à se construire un avenir. Mais SAWA offre un espace de reconstruction, d’écoute et de soutien afin de maintenir la vie et la résilience des Palestinien·nes. Contribuer à la continuité de leurs activités par un don financier, c’est investir dans l’espoir et assurer qu’aucun appel ne reste sans réponse (SAWA, 2026). Dans ce contexte de génocide, maintenir la helpline est plus que nécessaire étant donné que l’accès aux autres espaces de soins est pratiquement inexistant ou très difficilement accessible.

Les personnes confrontées aux violences de guerre présentent un fort sentiment d’impuissance, et dans le contexte palestinien, le traumatisme collectif causé par l’occupation militaire et la répression a entraîné des niveaux de détresse plus élevés (Médecins du monde, 2022). De plus, le stigma et la honte empêchent le recours aux structures d’aide et de soins pour la santé mentale. Cela est particulièrement vrai pour les hommes qui ressentent de la honte quant au fait de s’exprimer sur leurs émotions, mais ils ressentent également de la honte face aux démolitions et à la violence militaire qui les font se sentir responsables de ne pas être capables de protéger leurs familles. Pour les femmes, l’exposition à la violence, le déplacement et la précarité socio-économique sont des marqueurs forts qui les rendent encore plus vulnérables aux états anxieux, dépressifs, TSPT, etc. (Zaouali, F., Anes, I., 2026). Les femmes pourraient être plus enclines que les hommes à chercher de l’aide et du soutien, notamment par rapport aux normes de genre (SAWA, 2026). Cela peut également refléter les importantes pressions psychologiques, sociales et familiales que vivent les femmes, particulièrement dans des contextes de crises prolongées, qui leur imposent des charges supplémentaires, à la fois dans la famille mais aussi au sein de leur communauté en général (Ibid., 2026). SAWA note que les adolescent·es et jeunes adultes âgé·es de 14 à 18 ans sont surreprésenté·es dans le nombre de séances téléphoniques effectuées dans la bande de Gaza en 2026, ce qui n’était pas le cas en 2025. Le recours à la helpline peut s’expliquer par le fait qu’iels ont dû assumer des responsabilités dépassant leur capacité de développement, comme assurer la nourriture et l’eau et devenir les principaux·les pouvoyeur·euses pour leur famille après la perte d’un parent. Les résultats suggèrent également que l'exposition au harcèlement sexuel et au stress psychologique continu a contribué à des sentiments accrus de désespoir et de découragement chez ce groupe d'âge. En Cisjordanie et à Jérusalem, l'augmentation des cas était liée à des facteurs tels que l'intimidation, les problèmes familiaux, la dépression, l'anxiété et les expériences de harcèlement sexuel (Ibid., 2026).

SAWA est une organisation palestinienne fondée en 1998 et basée à Ramallah qui œuvre pour lutter contre toutes les formes de violence, de maltraitance et de négligence à l’égard des femmes et des enfants. Surgir et SAWA sont partenaires depuis plus de 20 ans, ensemble nous avons créé une ligne téléphonique pour les victimes de violences de genre et pour la protection de l’enfance. Ces dix dernières années, chaque fois qu’une guerre éclatait à Gaza ou en Cisjordanie, les Palestinien·nes ont utilisé cette ligne pour obtenir de l’aide et recevoir une écoute. Ainsi, SAWA a développé des compétences en santé mentale et a formé une équipe en mesure de faire du soutien psychosocial par téléphone en période de guerre. Les séances durent entre 30 à 45 minutes et permettent d’offrir un soutien psychologique par téléphone aux personnes concernées par les violences perpétrées par l’armée israélienne, mais également concernées par toutes autres formes de violences et qui sont confrontées à des problématiques spécifiques comme les violences de genre. Les personnes peuvent rappeler et demander à parler à la même personne que lors de la séance précédente permettant un réel suivi et un lien de confiance.

Toutefois, depuis octobre 2023, SAWA rencontre certaines difficultés quant au maintien de la qualité de leurs services. Les demandes de soutien en santé mentale ont explosé. Les traumatismes auxquels fait face la population palestinienne sont complexes et nécessitent un soutien renforcé. Ainsi, de plus en plus de personnes font appel à la ligne téléphonique et le nombre de séances requises par personne a également augmenté. SAWA a besoin de pouvoir former plus de personnes et d’avoir un nombre plus important de conseiller·ère psychosociale pour face aux besoins croissant de la population.

Entre juin et août 2026, SAWA a assuré 24’811 séances téléphoniques auprès de 3’589 appelant·es1. Ramené à une moyenne mensuelle, cela représente une augmentation de 344% par rapport à la période février 2025 à janvier 2026. Ce chiffre met en lumière l’importance du travail de SAWA sur le terrain. Cette augmentation de l’utilisation de la helpline montre le besoin d’investir dans des ressources concrètes pour que SAWA puisse continuer à offrir ses services. En effet, la proportion de prise en charge des appels a chuté face à ces besoins massifs : entre juillet et août 2025, SAWA a pris en charge 76% des appels alors que sur la même période en 2026, la prise en charge est à 51%.

Les femmes et les filles constituent 65 à 86% des appelant·es (entre juin et août 2026), ce qui en fait le groupe qui mobilise le plus la helpline et cherche du soutien.

Ayant formé treize nouvelles personnes entre juin et août 2026, SAWA réfléchit actuellement à des moyens pour élargir sa portée et recruter davantage de bénévoles afin d’équilibrer la réponse entre la ligne téléphonique et la messagerie2. Le défi majeur affecte autant la planification stratégique technique que le bien-être général des bénévoles. L’incertitude permanente liée à l’intensification des violences de l’occupation israélienne menace le fonctionnement et l’organisation des prestations.

Cela fait longtemps que l’on sait qu’il y a un fort besoin d’investissement dans la restauration et le maintien de la santé mentale des Palestinien·nes3 et les moyens n’ont jamais été suffisants et la situation se péjore de plus en plus avec le génocide en cours. C’est pourquoi nous faisons appel à votre soutien. Chaque don renforce concrètement SAWA : il élargit son réseau de bénévoles, consolide ses services d’aide urgente et lui donne les moyens de poursuivre ses missions.

Ce que montrent les rapports de SAWA et les rapports des ONG présentes en Palestine, c’est que la crise de la santé mentale en Palestine n’est pas seulement un enjeu de santé ou de question humanitaire, mais elle constitue aussi pour les Palestinien·nes un enjeu politique. Les traumatismes complexes affectent la capacité des personnes à se reconstruire et à se construire un futur. La colonisation, la violence physique, psychique, symbolique, la peur quotidienne constituent des armes puissantes déployées depuis plusieurs décennies par l’État israélien à l’égard des populations. Les traumatismes complexes et transgénérationnels ne se dissipent pas et exigent des accompagnements professionnels sur le long terme. Le travail de SAWA permet à des milliers de personnes d’être entendues, accompagnées dans leurs pertes, leurs deuils, leurs souffrances et permet d’entrevoir une reconstruction. Ainsi, soutenir des structures comme SAWA, c’est penser au-delà de l’urgence afin que le travail de reconstruction, de préservation et l’espace nécessaire à la guérison puisse se poursuivre dans la durée.


Références :

Hassine, J. (2026). Chapitre 10. Le Moyen-Orient depuis la guerre de Gaza : génocide, résistances et reconstructions nationales. Histoire du Moyen-Orient : Du XIXe siècle à nos jours (p. 428-463). Armand Colin. https://shs.cairn.info/histoire-du-moyen-orient--9782200641504-page-428?lang=fr.

Klein, A., Mallet, L., , M. et Pécot, E. (2025). Depuis la Palestine occupée, le soin au service de la libération Par la docteure Samah Jabr, psychiatre et psychothérapeute palestinienne. Z : Revue itinérante d’enquête et de critique sociale, 17(1), 106-107. https://doi.org/10.3917/rz.017.0106.

Médecins du Monde. (s.d.). La situations humanitaire en territoire palestinien occupé. Accès : Action et aide humanitaire Palestine | Médecins du Monde Suisse 

Médecins du Monde. (s.d.). Rapport de Médecins du Monde sur le préjudice psychologique de l’occupation militaire israélienne sur les réfugiés palestiniens en Cisjordanie. Accès : Fr Short version - Mdm Psychological Harm Report (Nov) 

Médecins du Monde. (2022). Pas de paix d’esprit – La santé mentale des Palestiniens sous l’occupation. Accès : Pas de paix d’esprit : la santé mentale des Palestiniens sous l'occupation | Médecins du Monde Canada

Médecins du Monde. (2026). A Gaza, le génocide se poursuit à bas bruit. Accès : Le génocide se poursuit à bas bruit à Gaza : Médecins du Monde témoigne des effets à long terme des privations de soins sur la population 

Médecins sans Frontières. (2026). Le principal problème de santé en Palestine est l’occupation israélienne. Accès : Le principal problème de santé en Palestine est l’occupation israélienne | Médecins Sans Frontières Belgique

Médecins sans Frontières. (2024). Gaza : De nombreux Palestiniens souffrent de stress aigu et post-traumatique. Accès : Gaza: De nombreux Palestiniens souffrent de stress aigu et post-traumatique | Médecins Sans Frontières Belgique 

SAWA Organization. (2026). Surgir Foundation : Quarterly Narrative Report.

SAWA Organization. (2026). On The Edge of Life. An In-Depth Analytical Report.

Zaouali F, Anes I. (2026). Mental health disorders among palestinians: a systematic review of prevalence, risk factors, and barriers to care. European Psychiatry. 2026;69(S1):S805-S806. doi:10.1192/j.eurpsy.2026.11489


  1. Dont 1’870 femmes, 1’151 hommes, 250 filles et 317 garçons ↩︎
  2. Un système de messagerie a également été mis en place et cela a affecté la prise en charge de la ligne téléphonique. ↩︎
  3. Voir notamment cette étude historique sur les différentes recherches éffectuées sur la santé mentale en Palestine et sous quels prismes elle est étudiée : Abo-Rass F. (2026). Mental health knowledge production on Palestinians: a historical and analytical study (1948-2024). Globalization and health, 22(1), 58. https://doi.org/10.1186/s12992-026-01227-7 ↩︎